ছোট নির্মাতারা দক্ষ কর্মীদের খোঁজে

ফিলাডেলফিয়ার কাছে প্লাস্টিক যন্ত্রাংশ প্রস্তুতকারক প্রতিষ্ঠান রোডন গ্রুপে তিনটি চাকরি খোলা আছে। কিন্তু দেশব্যাপী দক্ষ কর্মীর ঘাটতির খবর পাওয়া সত্ত্বেও, সিইও মাইকেল আরাটেন তা করতে আগ্রহী নন। হ্যাটফিল্ড, পা.-তে অবস্থিত রোডন স্থানীয় কমিউনিটি কলেজগুলির সাথে কাজ করে যাতে শিক্ষার্থীরা - ফার্মের সম্ভাব্য কর্মচারীরা - বিছানার ফ্রেম এবং যন্ত্রপাতির মতো পণ্যের জন্য প্লাস্টিক যন্ত্রাংশ তৈরির জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা অর্জন করে।

এর উৎপাদন সরঞ্জাম ব্যবহারকারী যে কারও কাছে গণিত এবং কম্পিউটার দক্ষতা থাকা আবশ্যক। "আমরা অপ্রচলিত পদ্ধতিগুলি দেখতে ইচ্ছুক," আরাটেন বলেন। সারা দেশে কোম্পানিগুলি স্বল্প পরিশ্রম করে কাজ করছে কারণ তাদের প্রয়োজনীয় দক্ষতা সম্পন্ন কর্মী খুঁজে পাওয়া কঠিন। বৃহত্তর ব্যবসার তুলনায় ছোট ব্যবসার জন্য ঘাটতি আরও বেশি। যখন কোনও খোলা জায়গা থাকে তখন তাদের এত বেশি কর্মী থাকে না যে তারা সেখানে যেতে পারে। সম্প্রতি ন্যাশনাল ফেডারেশন অফ ইন্ডিপেন্ডেন্ট বিজনেসের একটি জরিপে অংশ নেওয়া একুশ শতাংশ মালিক বলেছেন যে তাদের খালি জায়গা রয়েছে যা তারা পূরণ করতে পারে না। কিন্তু কিছু মালিক সমাধান খুঁজে বের করছেন। আরাতেনের মতো, তারা স্কুলগুলির সাথে অংশীদারিত্ব করেন।

কেউ কেউ অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ কর্মসূচি পরিচালনা করছেন অথবা দক্ষ কর্মীদের সাথে এমন সহকর্মীদের যুক্ত করছেন যারা সর্বশেষ প্রযুক্তি সম্পর্কে অবগত নন। এবং অন্যরা তাদের নিয়োগের কৌশল পরিবর্তন করছেন। অর্থনীতির উন্নতি এবং ব্যবসাগুলি আরও বেশি লোক নিয়োগের সাথে সাথে দক্ষ কর্মী ঘাটতি আরও বেশি মনোযোগ আকর্ষণ করছে। রাষ্ট্রপতি বারাক ওবামা গত মাসে তার স্টেট অফ দ্য ইউনিয়ন ভাষণে এই বিষয়টি উল্লেখ করেছিলেন, কর্মীদের জন্য আরও প্রশিক্ষণের আহ্বান জানিয়েছিলেন। অংশীদারিত্ব সমাধান আরাটেন এবং ফিলাডেলফিয়া-অঞ্চলের অন্যান্য নির্মাতারা স্থানীয় কমিউনিটি কলেজগুলির সাথে কাজ করার জন্য একটি দল গঠন করেছেন যাতে শিক্ষার্থীরা রোবট তৈরি এবং পরিচালনার মতো কাজের জন্য প্রয়োজনীয় গণিত, বিজ্ঞান এবং কম্পিউটার দক্ষতার ভিত্তি পেতে পারে তা নিশ্চিত করা যায়।

যখন তারা রোডনে পৌঁছাবে, তখন তারা কোম্পানির উৎপাদন প্রক্রিয়া শিখতে শুরু করবে। রোডন, যা K'Nex খেলনাও তৈরি করে, উজ্জ্বল রঙের প্লাস্টিকের টুকরো যা একত্রিত করে গাড়ি, প্রাণী, রোলার কোস্টার এবং অন্যান্য জিনিস তৈরি করা যায়, তারা প্লাস্টিক ইনজেকশন মোল্ডিং নামে একটি উৎপাদন প্রক্রিয়া ব্যবহার করে যা কম্পিউটার এবং রোবট দিয়ে পরিচালিত হয়। রোডনের প্রায় ১০০ জন কর্মীর বয়স বাড়ছে। সিইও আরাটেন নিশ্চিত করতে চান যে ৫০ এবং ৬০ এর দশকের কর্মীরা অবসর গ্রহণ শুরু করার সাথে সাথে তার কাছে পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য প্রস্তুত লোক রয়েছে।

“এই কারণেই আমরা স্কুলগুলির সাথে আমাদের সম্পর্ক বৃদ্ধি করেছি যাতে আমরা নিশ্চিত হতে পারি যে আমরা প্রথম সারিতে আছি,” তিনি বলেন। টেইলর্ড লেবেল প্রোডাক্টসের অংশীদার হল সেকেন্ড চান্স নামক একটি প্রোগ্রাম, যা উচ্চ বিদ্যালয় থেকে ঝরে পড়ার ঝুঁকিতে থাকা শিক্ষার্থীদের জন্য প্রশিক্ষণ এবং চাকরি খুঁজে বের করে, মেনোমোনি ফলস, উইসকনসিন কোম্পানির ভাইস প্রেসিডেন্ট ট্রেসি টেনপেনি বলেন। শিক্ষার্থীরা জটিল কম্পিউটার-চালিত মেশিন ব্যবহার করে কাস্টমাইজড লেবেল তৈরি করতে শেখে যা গাড়ির ইঞ্জিন এবং ইলেকট্রনিক সরঞ্জামগুলিতে যায়। তারা প্রতিদিন ক্লাসে দুই ঘন্টা এবং কারখানায় ছয় ঘন্টা ব্যয় করে ন্যূনতম মজুরির চেয়ে কিছুটা বেশি আয় করে। টেইলর্ড লেবেল দ্বিতীয় চান্সের দিকে ঝুঁকে পড়ে যখন কোম্পানিটি বৃদ্ধি পেতে শুরু করে এবং আরও দক্ষ কর্মীর প্রয়োজন হয়।

গত সাত বছরে কোম্পানিটি আকারে তিনগুণ বেড়েছে।“ফিট করার মতো লোক খুঁজে পাওয়া সহজ নয়,” টেনপেনি বলেন। “আমাদের এমন একজনের প্রয়োজন ছিল যিনি কম্পিউটার পরিচালনা করতে এবং ডিজিটাল ডাই কাটার ব্যবহার করতে সক্ষম।” কিছু শিক্ষার্থী স্নাতক হওয়ার পর কোম্পানি ছেড়ে চলে যায়। টেইলর্ড লেবেল বেশ কয়েকজনকে নিয়োগ করেছে এবং তাদের একজনকে কাছাকাছি একটি কমিউনিটি কলেজে টেকনিক্যাল ম্যানুফ্যাকচারিংয়ে সহযোগী ডিগ্রি অর্জনের জন্য অর্থ প্রদান করছে। ক্রমবর্ধমান উদ্বেগ দক্ষ কর্মীর ঘাটতির বেশিরভাগ শিরোনাম উৎপাদনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছে। তবে এটি পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলিকেও প্রভাবিত করে — উদাহরণস্বরূপ, বিপণন এবং নির্মাণ সংস্থাগুলি।ঘাটতি কতটা বড় তার অনুমান ভিন্ন।

পরামর্শদাতা সংস্থা ডেলয়েট ২০১১ সালে বলেছিল যে নিয়োগকর্তারা সঠিক দক্ষতা সম্পন্ন কর্মী খুঁজে পাচ্ছেন না বলে সকল আকারের কোম্পানিতে ৬,০০,০০০ উৎপাদনকারী চাকরি খালি রয়েছে। ডেলয়েট উৎপাদন সংক্রান্ত সমস্যা নিয়ে গবেষণা করে এমন একটি সংস্থা ম্যানুফ্যাকচারিং ইনস্টিটিউটের সাথে পরিচালিত একটি জরিপের ভিত্তিতে এই সংখ্যাটি তৈরি করেছে। বিপরীতে, বোস্টন কনসাল্টিং গ্রুপ সরকারি পরিসংখ্যানের ভিত্তিতে ১০০,০০০ উৎপাদনকারী চাকরি খালি রাখার সংখ্যা নির্ধারণ করেছে। কিন্তু এখন ঘাটতি যতই তীব্র হোক না কেন, এটি আরও খারাপ হবে, পরামর্শদাতার একজন সিনিয়র অংশীদার হ্যারল্ড সিরকিন বলেন।

তিনি ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন যে দশকের শেষ নাগাদ এই সংখ্যা ৮,৭৫,০০০-এ উন্নীত হবে কারণ বয়স্ক এবং দক্ষ কর্মীরা অবসর নেবেন। সিরকিন বলেন, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বিশেষায়িত, উচ্চ-প্রযুক্তির উৎপাদন বৃদ্ধির সাথে সাথে এটি আরও গভীর হবে। ক্রমবর্ধমান সংখ্যক কারখানা বিমান এবং মোটরগাড়ির যন্ত্রাংশের মতো উপাদান তৈরিতে কম্পিউটার এবং রোবট ব্যবহার করে এবং তাদের এমন কর্মীর প্রয়োজন যারা কম্পিউটার এবং জটিল মেশিন চালাতে পারে। ঘাটতির কারণ বেশ কয়েকটি কারণ এই ঘাটতির কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে।

একসময়, উৎপাদন খাত ছিল মার্কিন অর্থনীতির প্রাণকেন্দ্র। কিন্তু লক্ষ লক্ষ উৎপাদন খাতের চাকরি হারিয়ে যাওয়ায় - ব্রুকিংস ইনস্টিটিউশনের মতে, ১৯৮০ থেকে ২০০৯ সালের মধ্যে প্রায় ৭১ লক্ষ - উৎপাদন খাত জীবিকা নির্বাহের জন্য একটি স্থিতিশীল ও নির্ভরযোগ্য উপায় হয়ে ওঠে। যারা ভারী যন্ত্রপাতি দিয়ে ভরা নোংরা কারখানার কথা ভাবেন, তাদের কাছেও এটি আবেদনময়ী নয়, নতুন প্রজন্মের পরিষ্কার ও নীরব কর্মক্ষেত্রের কথা নয়। “আমরা আমাদের বাচ্চাদের বলেছি যে উৎপাদন খাতে কাজ করা ভালো জিনিস নয়।

"অতীতে, এটি বেশিরভাগই শক্তিশালী ছিল এবং খুব বেশি বুদ্ধিমান ছিল না। এখন এটি শক্তিশালী নয়, বরং বুদ্ধিমান," সিরকিন বলেন, যিনি গত সেপ্টেম্বরে এই ঘাটতি সম্পর্কে বোস্টন কনসাল্টিং গ্রুপের একটি প্রতিবেদনের সহ-লেখক ছিলেন।কিন্তু পেনসিলভানিয়া বিশ্ববিদ্যালয়ের হোয়ার্টন স্কুলের মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনার অধ্যাপক পিটার ক্যাপেলি বলেন, সকল শিল্পের ব্যবসায়িক মালিকরাই এই সমস্যার জন্য দায়ী। তিনি বলেন, অনেক মালিকেরই অবাস্তব প্রত্যাশা থাকে যে তারা ক্রমাগত দক্ষ কর্মী খুঁজে পাবে, যদিও প্রযুক্তির পরিবর্তনের ফলে নতুন দক্ষতার প্রয়োজন হয়।

"আপনি যদি একজন নিয়োগকর্তা হন, তাহলে আপনাকে এটিকে সরবরাহ শৃঙ্খলের মতো আচরণ করার জন্য পাগল হতে হবে এবং আশা করতে হবে যে আপনার সরবরাহকারীরা আপনার দরজায় আপনার পছন্দের জিনিস নিয়ে আসবে," তিনি বলেন। ক্যাপেলি বলেন, বেতন আরেকটি সমস্যা। অনেক মালিক হয় চাকরি প্রার্থীদের পছন্দের জিনিস দিতে পারেন না বা দিতে চান না - কেউ কেউ খুচরা বা ফাস্ট-ফুড রেস্তোরাঁয় লোকেরা যে ধরণের মজুরি পান তা অফার করছেন। "তারা প্রতি ঘন্টায় $12, $13, $14 এর জন্য মেশিনিস্ট নিয়োগ করতে চাইছে এবং তারা চায় তাদের কম্পিউটার দক্ষতা থাকুক," ক্যাপেলি বলেন।নিজে নিজে প্রশিক্ষণ দিন কিটস ম্যানুফ্যাকচারিং-এর পাঁচটি পদ খোলা আছে এবং নিকট ভবিষ্যতে তিন বা চারজন কর্মী অবসর নেওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে, প্রধান পরিচালন কর্মকর্তা ম্যাট এগমেয়ার বলেছেন।

ইলিনয়ের হুইলিং-ভিত্তিক কোম্পানি, যার ১১০ জন কর্মচারী রয়েছে, ইতিমধ্যেই পরবর্তী প্রজন্মের কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিচ্ছে। কিটস যানবাহন, যন্ত্রপাতি এবং চিকিৎসা ও ইলেকট্রনিক সরঞ্জামে ব্যবহৃত ধাতব যন্ত্রাংশ তৈরি করে। যেহেতু এটি কাস্টম কাজ করে, তাই এর এমন কর্মীদের প্রয়োজন যারা বিভিন্ন যন্ত্রাংশ তৈরির জন্য ক্রমাগত যন্ত্রপাতি সামঞ্জস্য করতে পারে। এটি শ্রম-নিবিড় কাজ যা ভালভাবে করতে শেখার জন্য বছরের পর বছর সময় লাগে। "শুধুমাত্র মেশিন চালাতে সক্ষম হতে ছয় মাসের প্রশিক্ষণ লাগে," এগমেয়ার বলেন। "ব্যক্তির উপর নির্ভর করে, তাদের সত্যিই মূল্যবান হতে পাঁচ বছর সময় লাগতে পারে।"

কিটস সাহায্যের জন্য বিজ্ঞাপনের চেষ্টা করেছেন। অনেক প্রার্থী দাবি করেছেন যে তাদের কোম্পানির প্রয়োজনীয় দক্ষতা রয়েছে, কিন্তু যখন তারা কাজ শুরু করেন, তখন স্পষ্ট হয়ে ওঠে যে তারা যোগ্য নন।খামার ব্যবস্থা এগমেয়ার কিটসের প্রশিক্ষণ কর্মসূচিকে বেসবলের মাইনর লীগ ব্যবস্থার সাথে তুলনা করেছেন। কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়া হয় এবং তারা উচ্চ দক্ষ হিসেবে বিবেচিত না হওয়া পর্যন্ত পদমর্যাদার মধ্য দিয়ে উন্নতি করে। কিছু লোকের বিশেষজ্ঞ হাতিয়ার এবং ডাই নির্মাতা হতে ১০ বছর পর্যন্ত সময় লাগতে পারে - যারা ধাতব পণ্য তৈরিতে ব্যবহৃত যন্ত্রপাতি তৈরি করে। নর্থ ক্যারোলিনা স্টেট ইউনিভার্সিটির শ্রম ইতিহাসের অধ্যাপক ডেভিড জোন্ডারম্যান বলেন, কাজের সময় শেখা নতুন নয়।

জোন্ডারম্যান বলেন, একসময় কোম্পানিগুলো এমন শিক্ষানবিশদের নিয়োগ করত যারা শেখার সময় বেতন পেত, এবং ব্যবসায়ীরা প্রায়শই শ্রমিক সংগঠনের সাথে অংশীদারিত্ব করে শিক্ষানবিশ কর্মসূচি তৈরি করত। জোন্ডারম্যান বলেন, কম্পিউটার এবং উৎপাদনের এই মিলনের ফলে অনেক কোম্পানি তাদের নিজস্ব প্রশিক্ষণের মাধ্যমে আরও বেশি কিছু করতে বাধ্য হয়েছে। "যখনই প্রযুক্তির দ্রুত পরিবর্তন ঘটে, তখন ব্যবসা এবং কর্মী উভয়কেই মানিয়ে নিতে হয়," তিনি বলেন।ইন্ডিয়ানা বিশ্ববিদ্যালয়ের শ্রম ইতিহাসের অধ্যাপক অ্যালেক্স লিচটেনস্টাইন বলেন, গত তিন দশকে অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণের হার কমে গেছে কারণ অনেক কোম্পানি আউটসোর্সিং কাজ করে এবং অস্থায়ী ও খণ্ডকালীন কর্মীদের নিয়োগ করে শ্রম খরচ বাঁচানোর চেষ্টা করেছে।

"উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির পাশাপাশি মজুরি কমানোর প্রচেষ্টায়, কোম্পানিগুলি স্নানের জল দিয়ে শিশুটিকে বাইরে ফেলে দিয়েছে," তিনি বলেন। টিমওয়ার্ক পদ্ধতি প্রযুক্তি বিপণন এবং জনসংযোগকারী সংস্থাগুলির জন্য দক্ষতার ঘাটতিও তৈরি করেছে। সোশ্যাল মিডিয়ার বিস্ফোরণ প্রচার পাওয়ার একটি নতুন উপায় তৈরি করেছে - ফেসবুকে একটি ব্লার্ব বা টুইটারে 140-অক্ষরের পোস্ট যা জনসংযোগের মানদণ্ড হিসাবে দুই পৃষ্ঠার প্রেস বিজ্ঞপ্তির সাথে খুব কমই মিল রাখে। পিআর সংস্থাগুলির এমন লোকের প্রয়োজন যারা সমস্ত পদ্ধতিতে পারদর্শী, তবে খুব কম লোকই এই বর্ণনার সাথে খাপ খায়, "নার্সারি, হলি স্প্রিংসে নাইন ওয়ান নাইন মার্কেটিংয়ের মালিক ডেভিড চ্যাপম্যান বলেছেন।

"এই দুটি পৃথিবীকে একত্রিত করা কঠিন," চ্যাপম্যান বলেন।সমস্যাটি প্রজন্মগত। বয়স্ক কর্মীরা বছরের পর বছর ধরে প্রেস রিলিজ লিখে চলেছেন এবং ক্রমাগত ছোট, দ্রুত টুইট পোস্ট করার কথা ভাবেন না। ইতিমধ্যে, অনেক তরুণ কর্মী দীর্ঘ গল্প তৈরি করতে শেখেননি। চ্যাপম্যানের সমাধান হল কর্মীদের দলবদ্ধ করা যাতে ক্লায়েন্টের বার্তা সকল ধরণের মিডিয়াতে পৌঁছায়। তবে এর অর্থ হল অতীতের তুলনায় একটি অ্যাকাউন্টে আরও বেশি কর্মী কাজ করছেন। "এটি উৎপাদনশীলতার ক্ষতি করছে, এবং আমি অবশ্যই আমার ক্লায়েন্টদের সেই অদক্ষতার জন্য বিল দিতে পারি না,"

চ্যাপম্যান বলেন। তিনি আশা করেন সময়ের সাথে সাথে সমস্যাটি নিজেই সমাধান হয়ে যাবে। তার ২২ জনের কর্মীদের বয়স্ক সদস্যরা যখন চলে যাবেন, তখন তিনি সম্ভবত একাধিক দক্ষতা সম্পন্ন আরও কর্মী নিয়োগ করবেন। টিভি বা সংবাদপত্রে কাজ করার পর অনেকেই পিআর চাকরি গ্রহণ করেন এবং তরুণ সাংবাদিকরা সব ধরণের মিডিয়াতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন, তিনি বলেন।নিয়োগ কৌশল বার্ট-ওয়াটসের যে অতি-উচ্চ-দক্ষ কর্মীর প্রয়োজন তা খুঁজে পাওয়া কঠিন হবে - এবং কোম্পানি এটি জানে, "টেক্সাসের অস্টিনে অবস্থিত ঠিকাদার কোম্পানিটি বেশিরভাগ অভ্যন্তরীণ কাজ করেছে, তবে ২০১১ সালে সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে এটি তার বিভাগকে সম্প্রসারিত করবে যা ভিত্তি থেকে ভবন নির্মাণ করে। এটি অত্যন্ত বিশেষায়িত দক্ষতা সম্পন্ন কর্মীদের সন্ধান শুরু করে:

তাদের অস্টিন নির্মাণ শিল্প সম্পর্কে জ্ঞানী হতে হবে, "গ্রাউন্ড-আপ" নির্মাণে বিশেষজ্ঞ হতে হবে এবং ভালো সাব-কন্ট্রাক্টরদের সাথে যোগাযোগ রাখতে হবে। বার্ট-ওয়াটস সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন যে চাকরির প্রয়োজনীয়তার কারণে প্রার্থীদের খোঁজার সাধারণ পদ্ধতি - বিজ্ঞাপন এবং মুখের কথা - কাজ নাও করতে পারে। "আমরা বুঝতে শুরু করেছিলাম, এটি আমাদের ধারণার চেয়ে একটু বেশি চ্যালেঞ্জিং হতে পারে," মের্জ বলেন। তাই কোম্পানি প্রার্থীদের খোঁজার সিদ্ধান্ত নেয়। এটি টেক্সাসের A&M-এর মতো নির্মাণে ডিগ্রি প্রদানকারী কলেজগুলিতে নিয়োগকারীদের একটি দল পাঠায়। তারা আইন সংস্থা এবং ফরচুন 500 কোম্পানিগুলির মতোই শিক্ষার্থীদের সাক্ষাৎকার নিতে চাকরি মেলায় যায়।

এই কৌশলটি কোম্পানিকে প্রাক্তন ছাত্রদের অফিসের মাধ্যমে অভিজ্ঞ চাকরি প্রার্থীদের কাছে পৌঁছানোর সুযোগ দেয়।কোম্পানিটি আশা করছে যে, একজন এস্টিমেটরের বর্তমান শূন্যস্থান পূরণ করতে কিছুটা সময় লাগবে, যিনি গ্রাহক এবং সাব-কন্ট্রাক্টরদের সাথে কাজ করে একটি প্রকল্পের দাম নির্ধারণ করেন। জানুয়ারীর মাঝামাঝি সময়ে অনুসন্ধান শুরু হয়েছিল। "আমরা সাধারণত খুব বেশি হতাশ হই না কারণ আমরা জানি যে আমরা যদি আমাদের সময় নিই তবে আমরা সঠিক ফিটটি খুঁজে পাব," মের্জ বলেন। জয়েস এম ১৬ মার্চ, ২০১৩