এমা, আপনার বন্ধুত্বপূর্ণ মার্কিন অভিবাসন সহকারী

ইউনাইটেড স্টেটস সিটিজেনশিপ অ্যান্ড ইমিগ্রেশন সার্ভিসেস, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অভিবাসন সংস্থা যাকে সংক্ষেপে USCIS বলা হয়, সহায়তার জন্য একটি নতুন টুল তৈরি করেছে যা কার্যত গ্রাহকদের সহজেই ওয়েবসাইট এবং তথ্যের সাথে যোগাযোগ করতে দেয়। এই নতুন টুলটি ডিজিটাল ইমিগ্রেশনের প্রবণতা অনুসরণ করে যা মাঝারি ব্যবহারের বৈশ্বিক বেঞ্চমার্ক হয়ে উঠেছে। 'এমা' তাকে বলা হয়, ইংরেজিতে কথা বলে। এমার নামকরণ করা হয়েছে এমা লাজারাসের নামানুসারে যার কবিতাটি, অভিবাসীদের জন্য, স্ট্যাচু অফ লিবার্টির গোড়ায় খোদাই করা আছে। ইংরেজিতে উত্তর দেওয়ার এই স্ব-সহায়ক সরঞ্জাম ছাড়াও, তিনি শব্দহীনদের জন্য ডিফল্টভাবে উত্তর টাইপ করবেন। এমা শুধুমাত্র সরকারী ভাষায় কথা বলেন না, তবে সাধারণ ইংরেজিতে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে গাইড করার পাশাপাশি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অভিবাসন সংক্রান্ত সমস্ত প্রশ্নের তাত্ক্ষণিক উত্তর প্রদান করেন। এমা একটি ক্রমাগত শেখার হাতিয়ার, যে কোনো প্রশ্নের উত্তর তিনি দিতে পারবেন না; সে প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিজেকে আরও স্মার্ট করে তুলবে। শীঘ্রই, স্ব-সহায়ক টুলটি স্প্যানিশ USCIS ওয়েবসাইটেও প্রয়োগ করা হবে। গ্রাহক পরিষেবা বাড়ানোর জন্য মোবাইল যোগাযোগ এবং ডিজিটাল যোগাযোগে ক্রমবর্ধমান আগ্রহের প্রতিক্রিয়া হিসাবে এমাকে একটি হাতিয়ার হিসাবে তৈরি করা হয়েছিল। পরিষেবাটি সময় বাঁচায় এবং সম্ভাব্য অভিবাসন ব্যবহারকারীদের সাধারণ প্রশ্নের তাত্ক্ষণিক উত্তর প্রদান করে। যদিও এখন শুধুমাত্র ডেস্কটপ মোডে উপলব্ধ, একটি মোবাইল সংস্করণ হাতে ধরা ডিভাইসগুলিতে পরিষেবাগুলি প্রসারিত করার জন্য কাজ করছে। এমার সাথে কথা বলার জন্য USCIS সরকারের ওয়েবসাইটে ডানদিকের কোণে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন৷ কিন্তু আবেদন এবং ডকুমেন্টেশন পদ্ধতিতে সত্যিই কঠিন প্রশ্নগুলির জন্য, আপনি যদি আপনার সম্ভাবনা বাড়ানোর জন্য Y-Axis-এর মতো স্বনামধন্য অভিবাসন পরামর্শকদের কাছে যান তাহলে আপনি আরও ভাল অবস্থানে থাকবেন। তাই, আপনি যদি আমাদের বিভিন্ন Y-Axis-এর ইমিগ্রেশন পণ্য ব্যবহার করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পূরণ করুন ইনকয়েরি ফরম যাতে আমাদের একজন পরামর্শদাতা আপনার প্রশ্নের বিনোদনের জন্য আপনার কাছে পৌঁছান। আরো আপডেটের জন্য, আমাদের অনুসরণ করুন ফেসবুক, Twitter, Google+ এ, লিঙ্কডইন, ব্লগ, এবং পিন্টারেস্ট.