ফেরত এবং বাতিলকরণ:
Y-Axis একটি ক্লায়েন্টের গোপনীয়তা এবং গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য। সেই অনুযায়ী, Y-Axis দ্বারা সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের অপব্যবহার এবং ক্ষতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়। Y-Axis ক্লায়েন্টের (এবং, যদি প্রযোজ্য হয়, ক্লায়েন্টের পরিবারের) ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার এবং প্রকাশ করতে পারে প্রাথমিক উদ্দেশ্যে যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছে, যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রত্যাশিত সেকেন্ডারি উদ্দেশ্যে যা প্রাথমিক উদ্দেশ্যের সাথে সম্পর্কিত, এবং অন্যান্য পরিস্থিতিতে অনুমোদিত হিসাবে গোপনীয়তা আইন দ্বারা। সাধারণভাবে, Y-Axis নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করবে:
-
আমাদের ব্যবসা পরিচালনা করতে,
-
আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং বাজারজাত করতে,
-
ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগ করতে,
-
আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, এবং
-
আমাদের পরিষেবাগুলি পরিচালনা এবং উন্নত করতে সাহায্য করতে।
Y-Axis, কোনো অবস্থাতেই, প্রাথমিক পরিষেবা প্রত্যাহারের জন্য রিফান্ড ইস্যু করবে না।
- উল্লিখিত রিফান্ড শতাংশ সম্পূর্ণ-পরিষেবা ফি প্রদানের জন্য এবং শুধুমাত্র প্রদত্ত পরিমাণের জন্য নয়। কোনো ব্যালেন্স ছাড়াই পণ্যের সম্পূর্ণ ফি প্রদান করা হলেই রিফান্ড শতাংশ প্রযোজ্য। ক্লায়েন্টরা উল্লিখিত ধারাগুলির একটিতে পড়লেও বা যদি তারা উল্লিখিত সম্পূর্ণ-পরিষেবা ফি পরিশোধ না করে থাকে তাহলেও তারা ফেরত শতাংশের জন্য যোগ্য হবে না।
- ইমিগ্রেশন ঘোষণাগুলি মাঝে মাঝে ভবিষ্যতের প্রত্যাশার ভিত্তিতে ছাড় দেওয়া হয় এবং ক্লায়েন্টদের অগ্রিম নিবন্ধন করা হয়, অর্থাৎ, ক্যাপ সিস্টেমটি পূরণ হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য প্রকৃত যোগ্যতা ঘোষণা করার আগে। এটি পূর্ব-সম্মত যে ক্লায়েন্ট এটি স্বীকার করে এবং শেষ মুহূর্তের ভিড় কমাতে এবং অভিবাসন কর্তৃপক্ষ যখন ঘোষণা করবে ততক্ষণে সমস্ত প্রয়োজনীয়তা অনুসারে প্রস্তুত হওয়ার জন্য এটি করতে প্রস্তুত। যদি ঘোষণার পরে ক্লায়েন্টের প্রোফাইল যোগ্য না হয়, ক্লায়েন্ট অন্য সুযোগে স্থানান্তর করতে বেছে নিতে পারে।
- Y-অক্ষের চার্জ ব্যাকগুলির জন্য একটি শূন্য-সহনশীলতা নীতি রয়েছে৷ বৈধ বলে প্রমাণিত ক্রেডিট কার্ডের অর্থপ্রদানের বিরোধকারী যেকোন গ্রাহককে স্থায়ীভাবে কালো তালিকাভুক্ত করা হবে এবং পরিষেবা ব্যবহার থেকে বাধা দেওয়া হবে। যেকোন অতীতের বকেয়া ফি এবং খরচ সংগ্রহে পাঠানো হবে। যদি আমাদের সংগ্রহের প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয়, তবে পরিশোধ না করা ঋণগুলি উপলব্ধ সমস্ত ক্রেডিট রিপোর্টিং এজেন্সিগুলিতে রিপোর্ট করা হবে।
- ক্লায়েন্ট বোঝেন এবং সম্মত হন যে মোট চালানের পরিমাণ (বিলের মান) Y-Axis পরামর্শ ফি এবং প্রযোজ্য ট্যাক্স অন্তর্ভুক্ত করবে। যাইহোক, রিফান্ড শুধুমাত্র Y-Axis কনসালটেশন ফি-তে গণনা করা হবে। ট্যাক্স উপাদান কোনো পর্যায়ে অ ফেরতযোগ্য.
- অভিবাসন কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রত্যাখ্যানের ক্ষেত্রে, Y-Axis চুক্তিতে বর্ণিত প্রযোজ্য অর্থ ফেরত দেবে। ক্লায়েন্ট Y-Axis-এ অনলাইন রিফান্ড দাবির ফর্ম পূরণ করার পরে 15-30 কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে। ক্লায়েন্টকে রিফান্ডের দাবি সমর্থন করার জন্য কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে প্রত্যাখ্যানের চিঠির একটি অনুলিপি সংযুক্ত করতে হবে। যদি কোনো ক্লায়েন্ট ক্লায়েন্টের পাসপোর্টে প্রত্যাখ্যান পত্র বা প্রত্যাখ্যান স্ট্যাম্পের একটি অনুলিপি সংযুক্ত করতে ব্যর্থ হয়, Y-Axis টাকা ফেরত দিতে সক্ষম হবে না।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির কারণে কোনও বিলম্বের জন্য কোম্পানি দায়ী নয়। এছাড়াও, গ্রাহকরা পরিষেবা চার্জ ফেরত দাবি করতে পারবেন না।
- ক্লায়েন্ট অভিবাসনের অনুমোদন না পাওয়ার ক্ষেত্রে, বা এর ক্ষেত্রে যেকোন মূল্যায়নকারী সংস্থা, অভিবাসন কর্তৃপক্ষ, দূতাবাস/কনস্যুলেট/হাই কমিশনকে প্রদান করা কোনো ফি বা অন্যান্য পরিমাণ/চার্জ ফেরত দেওয়ার জন্য Y-Axis দায়ী নয়। যে কোন পর্যায়ে তার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান বা অগ্রহণযোগ্যতা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ দ্বারা। ফি শুধুমাত্র Y-Axis দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলির প্রতি চার্জ অন্তর্ভুক্ত করে এবং কোনও অনুরোধ বা মূল্যায়ন ফি অন্তর্ভুক্ত করে না। ক্লায়েন্ট প্রযোজ্য হিসাবে সম্পূর্ণ অতিরিক্ত ফি দিতে সম্মত হয়।
- যদি ক্লায়েন্ট একটি অনলাইন কার্ড পরিষেবার মাধ্যমে অর্থ প্রদান করে থাকে, তাহলে ক্লায়েন্ট এতদ্বারা সম্মত হন যে তিনি/তিনি প্রত্যাহার করবেন না বা অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকারী নন, Y-Axis-এর অজান্তে, কোনো অর্থ প্রদানের ক্ষেত্রে মোড. চুক্তিতে উল্লিখিত অর্থ ফেরতের নিয়মগুলি এবং তেলেঙ্গানা রাজ্যের হায়দ্রাবাদের এখতিয়ারের অধীনে সেই সময়ে প্রচলিত আইন দ্বারা নির্ধারিত পদ্ধতি অনুসরণ করা ছাড়া এর মধ্যে CC অ্যাভিনিউ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷
- ক্লায়েন্ট যদি ক্রেডিট কার্ড বা নেট ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করে থাকেন, তাহলে তিনি স্বেচ্ছায় এই অর্থ প্রদান করবেন না যে তিনি অর্থপ্রদানের বিষয়ে বিরোধ করবেন না বা চার্জব্যাকের জন্য নির্ধারিত ব্যাঙ্ককে অবহিত করবেন না, ব্যাঙ্ক তার দ্বারা Y-Axis-এ করা অর্থপ্রদান বন্ধ বা বাতিল করার জন্য জোর দিয়ে। . ক্লায়েন্ট আরও তার ব্যাঙ্কারকে জানানোর অঙ্গীকার করে যে Y-Axis-এ করা অর্থপ্রদান আসল এবং লেনদেনটি তার পক্ষে পেমেন্ট বাতিল বা চার্জব্যাক করার অনুরোধের জন্য একটি ব্যতিক্রম। এর মধ্যে তার দ্বারা বা অন্য কারও মাধ্যমে কার্ডের অপব্যবহার এবং ক্ষতির ঘটনা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ক্লায়েন্ট এই দিকটিতে Y-Axis-এর সাথে সহযোগিতা করতে সম্মত হয় যদি Y-Axis কোনো ব্যাঙ্ক/কর্তৃপক্ষের সামনে বিষয়টিকে তাদের পক্ষে রক্ষা/প্রতিনিধিত্ব করতে চায়।
- Y-Axis-এর পরিষেবা চার্জগুলির বাজারের চার্জগুলির কোনও উল্লেখ নেই এবং ক্লায়েন্ট সম্মত হয়েছে এমন কোম্পানির মান অনুযায়ী। রেজিস্ট্রেশনের পরে যেকোন দাবি, যেমন চার্জ খুব ব্যয়বহুল এবং এই জাতীয়, মনোরঞ্জন করা হবে না এবং ক্লায়েন্টের প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার কোন অধিকার থাকবে না যেমনটি সমস্ত তথ্যের উত্সের মাধ্যমে ব্যাখ্যা করা হয়েছে এবং প্রকাশ করা হয়েছে, এবং ক্লায়েন্টকে নিবন্ধনের আগে অবহিত করা হয়েছে। .
- ক্লায়েন্ট স্বীকার করে যে ইমিগ্রেশনের মধ্যে যথেষ্ট তহবিল দেখানো অন্তর্ভুক্ত, যদি প্রযোজ্য হয়, যা দেশ থেকে দেশে এবং ক্লায়েন্ট যে পথ/বিভাগে প্রযোজ্য হয় তা আলাদা। ক্লায়েন্ট সংশ্লিষ্ট ইমিগ্রেশন/অন্যান্য কর্তৃপক্ষের দ্বারা কাঙ্ক্ষিত এই ধরনের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার অঙ্গীকার করে এবং ক্লায়েন্টের দ্বারা এই ধরনের তহবিল সরবরাহ করতে ব্যর্থ হলে পরিষেবা চার্জ বা তার অংশের কোনও ফেরতের জন্য Y-Axis দায়বদ্ধ হবে না। এই ধরনের ক্ষেত্রে, পরিষেবা চার্জের জন্য কোনও ফেরতের অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।
- ক্লায়েন্ট এও স্বীকার করে যে এই ক্লায়েন্ট ঘোষণা চুক্তির তারিখের আগে যেকোনো দেশের জন্য সমস্ত/যেকোন নিবন্ধন, যদি থাকে, Y-Axis-এর সাথে বাতিল করা হবে, এবং Y দ্বারা লিখিতভাবে না দেওয়া পর্যন্ত পরিষেবার কোনও দাবি বা ফি দাবি করা যাবে না। -অক্ষ।
- নিম্নলিখিত কারণে অনুমতি প্রত্যাখ্যান করা হলে কোন ফেরত দেওয়া হবে না -
- যদি ক্লায়েন্ট ইন্টারভিউতে যোগ দিতে ব্যর্থ হয়।
- অনুরোধে অন্তর্ভুক্ত ক্লায়েন্ট বা তার পরিবারের সদস্যদের দ্বারা চিকিৎসার ব্যর্থতা।
- যদি ক্লায়েন্ট দূতাবাস বা কনস্যুলেটের প্রয়োজনীয়তা মেনে না নেয়।
- একটি প্রকৃত পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সার্টিফিকেট প্রদান করতে ব্যর্থ হওয়া, যার বয়স 3 মাসের কম নয়
- ক্লায়েন্ট বা তার পরিবারের সদস্যদের দ্বারা নিষ্পত্তির জন্য পর্যাপ্ত তহবিল প্রমাণে ব্যর্থতা।
- ক্লায়েন্ট বা তার পরিবারের সদস্যদের দ্বারা কোনো অভিবাসন আইনের পূর্বে লঙ্ঘন।
- পরবর্তী তারিখে কনস্যুলেট দ্বারা অনুরোধ করা অতিরিক্ত কাগজপত্র দেরিতে জমা দেওয়া
- ক্লায়েন্ট যোগ্যতার মানদণ্ড এবং Y-Axis পরামর্শদাতার পরামর্শ অনুযায়ী ইংরেজি ভাষা পরীক্ষায় প্রয়োজনীয় স্কোর পেতে ব্যর্থ হয়।
- ক্লায়েন্ট যদি রেজিস্ট্রেশনের তারিখ থেকে 3 মাসের মধ্যে তার কেস পরিত্যাগ করে তবে কোন টাকা ফেরত দেওয়া হবে না
- 3 মাসের জন্য আপনার পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগ না করাকেও পরিত্যক্ত বলে গণ্য করা হবে
- কর্তৃপক্ষ বা অন্য কোন প্রতিষ্ঠানকে প্রদত্ত ফি ক্লায়েন্টের দায়বদ্ধতা এবং পরিষেবা চার্জের অন্তর্ভুক্ত নয়। Y-Axis প্রত্যাখ্যানের ক্ষেত্রে অর্থ ফেরতের কোনো দাবি গ্রহণ করবে না।
- ক্লায়েন্টকে অবশ্যই 30 দিনের মধ্যে, প্রতিটি কাগজ, ফর্ম এবং তথ্যগুলি অফার করতে হবে যা Y-Axis-এর পক্ষে তার অনুরোধে কাজ করা এবং উপযুক্ত মূল্যায়ন/অভিবাসন কর্তৃপক্ষের কাছে জমা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত করা সম্ভব করে। একই কাজ করতে ক্লায়েন্টের অক্ষমতা শুধুমাত্র পরামর্শ দেবে যে Y-Axis-কে দেওয়া উপদেষ্টা/পরামর্শ ফি-এর কোনো প্রতিদান বকেয়া নেই।
- এই ধরনের বার্তা পাওয়ার এক সপ্তাহের মধ্যে ক্লায়েন্টকে অফিস থেকে প্রাপ্ত প্রতিটি যোগাযোগের Y-Axis-কে জানানো উচিত - লিখিতভাবে বা ফোনের মাধ্যমে। এছাড়াও, ক্লায়েন্ট এই ধরনের যোগাযোগের এক সপ্তাহ বা 7 দিনের মধ্যে সরাসরি জড়িত ব্যুরোকে ক্লায়েন্টের দ্বারা করা প্রতিটি যোগাযোগের (লিখিত আকারে বা ফোনের মাধ্যমে) উল্লিখিত অভিবাসন পরামর্শদাতাকে অবহিত করবে। এর মধ্যে রয়েছে অফিসে করা ব্যক্তিগত পরিদর্শন, এবং/অথবা ফোনের মাধ্যমে করা তদন্ত। এটি করতে ক্লায়েন্টের অক্ষমতা শুধুমাত্র পরামর্শ দেবে যে Y-Axis-কে দেওয়া কোনো সেক্রেটারিয়াল চার্জের জন্য বকেয়া কোনো টাকা ফেরত দেওয়া হবে না।
- ক্লায়েন্ট প্রতিটি সাক্ষাত্কারে, সংশ্লিষ্ট এজেন্সির প্রয়োজনে, এজেন্সি দ্বারা উল্লিখিত স্থানে এবং তার নিজস্ব খরচে অংশগ্রহণ করবেন এবং এজেন্সি দ্বারা প্রদত্ত প্রতিটি প্রদত্ত আদেশ দ্রুত অনুসরণ করবেন। একই কাজ করতে ক্লায়েন্টের অক্ষমতা শুধুমাত্র পরামর্শ দেবে যে Y-Axis-কে দেওয়া কোনো সেক্রেটারিয়াল চার্জের বকেয়া কোনো টাকা ফেরত দেওয়া হবে না।
- অনুরোধ ফি বা অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে ত্রুটির কারণে যদি অনুরোধ/পিটিশন ফেরত/প্রত্যাখ্যান/বিলম্বিত হয়, তাহলে ক্লায়েন্ট এই ভিত্তিতে তার অনুরোধ প্রত্যাহারের বিষয়ে প্রতিদ্বন্দ্বিতা না করতে সম্মত হন; যেহেতু পেমেন্ট এবং রিকোয়েস্ট ফি প্রদানের মোড ক্লায়েন্টের একমাত্র দায়।
- এটা বোঝা যায় যে অভিবাসনের জন্য অনুরোধ জমা দেওয়া কখনই সাধারণ, রুটিন এবং/অথবা সময় সীমাবদ্ধ নয়। সংশ্লিষ্ট কেস অফিসার পদ্ধতির পরিবর্তিত প্রয়োজনীয়তা অনুসারে অতিরিক্ত কাগজপত্রের জন্য কল করতে পারেন এবং সংশ্লিষ্ট অভিবাসন কর্তৃপক্ষের কাছে এই ধরনের অতিরিক্ত কাগজপত্র জমা দেওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। এই ভিত্তিতে রিফান্ডের জন্য কোনো অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।
- ক্লায়েন্টকেও বুঝতে হবে এবং স্বীকার করতে হবে যে কোনো বন্ধু বা আত্মীয়কে Y-Axis ফি ফেরত বা স্থানান্তর করা হবে না যদি সে তার অনুরোধ পরিত্যাগ করে বা পরবর্তী প্রক্রিয়া চলাকালীন কোনো কারণে অনির্বাচন করার সিদ্ধান্ত নেয় তিনি/সে সাইন আপ করুন।
- ক্লায়েন্ট প্রতিটি প্রয়োজনীয় তথ্য এবং কাগজপত্র, যেমন ইংরেজি অনুবাদ, Y-Axis এবং সংশ্লিষ্ট অফিস দ্বারা চাওয়া একটি সম্মত আকারে অফার করবে। ক্লায়েন্টের দ্বারা উপস্থাপিত তথ্য এবং কাগজপত্রের ভিত্তিতে উল্লিখিত অভিবাসন পরামর্শদাতা দ্বারা এটি সম্পূর্ণরূপে সম্মত হয়েছে। যদি সজ্জিত বিবরণগুলি ভুল বা জাল বা ঘাটতি বা ভুল বলে আবিষ্কৃত হয়, তবে সংশ্লিষ্ট অভিবাসন কর্তৃপক্ষ অফারটি গ্রহণ করবে না। অধিকন্তু, ইমিগ্রেশন কনসালটেন্সি পিটিশনের ফলাফলের উপর নেতিবাচক প্রভাব এবং এই ভিত্তিতে পরবর্তী প্রত্যাখ্যানের জন্য কোন দায় নেয় না। এই ধরনের পরিস্থিতিতে পরামর্শমূলক চার্জ বা সরকারী সংস্থাগুলিকে প্রদত্ত অর্থের কোনটিই ফেরত দাবি করা হবে না।
- Y-Axis-এর কাছে নিম্নোক্ত শর্তে ক্লায়েন্টের পরিষেবা ফি ফেরত ছাড়াই তাদের পরিষেবা বন্ধ/প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে।
- যদি ক্লায়েন্ট তার নিবন্ধনের তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমস্ত কাগজপত্র জমা না দেয় যা সাধারণত এক মাসের মধ্যে হয়
- যেকোন উপায়ে কোম্পানির নাম নষ্ট করার চেষ্টা করে, যা ব্যবসার কার্যকারিতা বা সুনাম নষ্ট করে
- এক মাসেরও বেশি সময় ধরে কোম্পানির করা মেল এবং কলগুলিতে সাড়া দেয় না এবং ব্যক্তিগত কারণে ফিরে আসে
- Y-Axis যুক্তিসঙ্গতভাবে এই দৃষ্টিভঙ্গি তৈরি করে যে ক্লায়েন্ট ছাড়া অন্য কেউ তার ব্যক্তিগত সুবিধার জন্য পরিষেবাতে অ্যাক্সেস পাওয়ার চেষ্টা করছে।
- Y-Axis-এর বিবেচনার ভিত্তিতে, আপনি এমনভাবে আচরণ করেন যা আপনার পরামর্শদাতাকে আর পরিষেবা(গুলি) প্রদান করতে অক্ষম করে।
- ক্লায়েন্ট এর সাথে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে সম্মত হয় যারা একটি মূল্যায়ন পরিচালনা করে বা ফলাফলের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেয়। ক্লায়েন্ট সংশ্লিষ্ট মূল্যায়ন কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে মূল সহ সমস্ত কাগজপত্র জমা দিতে সম্মত হয়। ক্লায়েন্ট বোঝে যে এই কাগজপত্র জমা দিতে তার কোনো ব্যর্থতা বা তার অংশ ক্লায়েন্টের একটি স্বাধীন ব্যর্থতা এবং Y-Axis কোনোভাবেই এর জন্য দায়ী নয়। তাই, ক্লায়েন্ট সম্মত হন যে কাগজপত্র তৈরি করতে ব্যর্থতা ফেরত দাবি করার বৈধ কারণ হতে পারে না।
- ক্লায়েন্ট সমস্ত চার্জ নিষ্পত্তি করবে যা বিভিন্ন সরকারী এবং দক্ষতা মূল্যায়ন সংস্থা এবং ভাষা পরীক্ষা সংস্থাগুলির কাছে পাওনা হতে পারে যেমন দক্ষতা মূল্যায়নের খরচ, রেসিডেন্সি পারমিট পিটিশন খরচ, গ্রহণযোগ্য ইংরেজি ভাষা বা অন্যান্য ভাষার পরীক্ষা প্রযোজ্য হলে, স্বাস্থ্য পরীক্ষা, ইত্যাদি। প্রদত্ত চার্জগুলি কঠোরভাবে অ-ফেরতযোগ্য এবং গ্রহীতা অফিস বা ইমিগ্রেশন পরামর্শদাতা দ্বারা সামঞ্জস্যযোগ্য নয়, পিটিশনের চূড়ান্ত উপসংহার সত্ত্বেও। একটি অনুকূল মূল্যায়ন বা উপসংহার জড়িত সংস্থার একমাত্র অধিকার, এমনকি ইমিগ্রেশন কনসালটেন্সি পিটিশনের যেকোনো পর্যায়ে চূড়ান্ত ফলাফলের উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করে না। Y-Axis যেকোন পর্যায়ে ক্লায়েন্টের প্রজেক্টেড পিটিশনের অনুকূল মূল্যায়ন বা শেষ ফলাফল যাই হোক না কেন কোন আশ্বাস দেয়নি।
- ক্লায়েন্ট Y-Axis-কে আবাসন/মেইলিং ঠিকানার পরিবর্তন, শিক্ষাগত/বিশেষ পরিচয়পত্র, বৈবাহিক অবস্থা/পরিষেবা বা কোম্পানির পরিবর্তন, নবজাতক শিশু বা যেকোনো পুলিশ/বেআইনি মামলার বিষয়ে পিটিশন জমা দেওয়ার পরে এবং যখন স্থায়ী বসবাসের পারমিট ছাড়ার সময় পর্যন্ত প্রক্রিয়া চলছে। একই কাজ করতে ক্লায়েন্টের অক্ষমতা শুধুমাত্র দেখাবে যে অভিবাসন পরামর্শদাতাকে প্রদত্ত কোনো উপদেষ্টা চার্জের জন্য কোনো অর্থ ফেরত নেই।
- ক্লায়েন্ট একটি গ্রহণযোগ্য ইংরেজি ভাষা বা অন্যান্য ভাষার পরীক্ষার জন্য প্রযোজ্য হিসাবে উপস্থিত হবে এবং প্রতিটি প্রদত্ত চারটি মূল্যায়ন বিষয়ক - শ্রবণ, পড়া, লেখা এবং কথা বলা - তার জন্য উপযুক্ত হিসাবে এবং অনুযায়ী প্রতিটি গ্রুপের ন্যূনতম স্বতন্ত্র মোট অর্জন করবে। ইস্যুকারী কর্তৃপক্ষ/মূল্যায়ন সংস্থার প্রয়োজনীয়তা। ক্লায়েন্ট পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে উপলব্ধি করেন এবং সম্মত হন যে তার আবেদনপত্র প্রয়োজনীয় গ্রহণযোগ্য ইংরেজি ভাষা বা অন্যান্য ভাষার পরীক্ষা (যদি প্রযোজ্য হয়) ছাড়া জমা দেওয়া যাবে না, যার মধ্যে 18 বছরের বেশি বয়সী অংশীদার বা নির্ভরশীলদের জন্য, এবং প্রস্তাবিত উপদেষ্টা/পরামর্শ/সাচিবিক পরিষেবার চার্জের কোনো পরিশোধ করা হবে না। Y-Axis অসামান্য হবে বা এমন পরিস্থিতিতে নিষ্পত্তি হবে যেখানে তিনি প্রয়োজনীয় গ্রহণযোগ্য ইংরেজি ভাষা বা অন্যান্য ভাষার পরীক্ষায় ব্যর্থ হন।
- ক্লায়েন্টকে এটাও নিশ্চিত করতে হবে যে সে বিবাহিত বা এমন কোনো সম্পর্কের মধ্যে যাকে নির্ভরশীল-স্বামী হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে বা গ্রহণযোগ্য নির্ভরশীল/রা একটি গ্রহণযোগ্য ইংরেজি ভাষা বা অন্যান্য ভাষার পরীক্ষার জন্য উপস্থিত হয় যদি প্রযোজ্য হয় এবং ন্যূনতম একটি রিপোর্ট প্রদান করে Y-অক্ষের সাথে নির্ধারিত পরিষেবা স্তর চুক্তির ভিত্তিতে উপযুক্ত হিসাবে স্কোর।
- আমাদের পরিষেবাগুলি পেতে চুক্তিতে স্বাক্ষর/স্বীকার করে, ক্লায়েন্ট প্রক্রিয়া চলাকালীন কোনও সময়ে প্রত্যাহার করতে পারবেন না কারণ তাদের নিজস্ব ব্যক্তিগত পরিস্থিতি যা পরিবর্তিত হতে পারে। কোন প্রকার মীমাংসা বিবেচনা করা বা মনোরঞ্জন করা অগ্রহণযোগ্য। ভারী বিনিয়োগ সহ একটি ব্যবসা হিসাবে, পরিষেবাগুলি একবার সরবরাহ করা হয়ে গেলে বা প্রক্রিয়াটির কোনও অংশ শুরু হয়ে গেলে আমরা ফেরতের জন্য অনুরোধগুলি মিটমাট করতে পারি না।
- ক্লায়েন্ট বিশ্বস্তভাবে Y-Axis-এর সামনে প্রকাশ করবে - প্রতিটি বিদ্যমান বা অতীতের ভুল-কর্ম এবং/অথবা ক্লায়েন্ট এবং তার উপর নির্ভরশীলদের বিরুদ্ধে দোষী সাব্যস্ত হওয়া এবং দেউলিয়াত্বের প্রতিটি বিবরণ জড়িত। যদি তিনি এই ধরনের বিবরণ প্রকাশ না করেন, এবং যদি পরে এটি পাওয়া যায়, প্রশ্নে Y-অ্যাক্সিসকে দেওয়া অর্থের কোনও ফেরত দেওয়া হবে না।
-
Y-Axis একটি ক্লায়েন্টের গোপনীয়তা এবং গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য। সেই অনুযায়ী, Y-Axis দ্বারা সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের অপব্যবহার এবং ক্ষতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়। Y-Axis ক্লায়েন্টের (এবং, যদি প্রযোজ্য হয়, ক্লায়েন্টের পরিবারের) ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার এবং প্রকাশ করতে পারে প্রাথমিক উদ্দেশ্যে যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছে, যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রত্যাশিত সেকেন্ডারি উদ্দেশ্যে যা প্রাথমিক উদ্দেশ্যের সাথে সম্পর্কিত, এবং অন্যান্য পরিস্থিতিতে অনুমোদিত হিসাবে গোপনীয়তা আইন দ্বারা। সাধারণভাবে, Y-Axis নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করবে:
- আমাদের ব্যবসা পরিচালনা করতে,
- আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং বাজারজাত করতে,
- ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগ করতে,
- আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, এবং
- আমাদের পরিষেবাগুলি পরিচালনা এবং উন্নত করতে সাহায্য করতে।
Y-Axis সংগৃহীত সমস্ত পেমেন্টের রসিদ জারি করে; যাইহোক, এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে কোম্পানি সরাসরি করা কোনো পেমেন্টের জন্য দায়ী নয়।
- ক্লায়েন্ট স্পষ্টভাবে স্বীকার করে যে তাকে স্বাভাবিক অপেক্ষার সময়কাল/গড় সময় সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছে, তার পারমিট ক্লাসের জন্য উপযুক্ত, এবং আরও যে এই ধরনের অপেক্ষার সময়কাল/সাধারণ সময় শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট অফিস/মূল্যায়ন সংস্থার সুবিধার উপর নির্ভর করে। ক্লায়েন্টও সম্পূর্ণরূপে সম্মত হন এবং উপলব্ধি করেন যে বর্ধিত পিটিশনের সময়সীমার ভিত্তিতে অন-সাইটে বা অফ-সাইটে করা চার্জের কোনো প্রকারের ফেরতের জন্য তার কাছে কোনো দাবি থাকবে না।
- Y-Axis পারমিটের অনুমোদনের পরে এবং প্রদত্ত বিদেশী দেশে অবতরণের পরে কাজ বা কাজের নিশ্চয়তার বিষয়ে কোনও ধরণের আশ্বাস, পরামর্শ বা অঙ্গীকার দেয়নি। Y-Axis বিদেশে চাকরির নিশ্চয়তা দিতে অক্ষম হওয়ার কারণে ক্লায়েন্টের দ্বারা Y-Axis-কে পূর্বে দেওয়া কোনও উপদেষ্টা/পরামর্শ/সাচিবিক পরিষেবা চার্জের জন্য কোনও ক্ষতিপূরণ দাবি করা হবে না।
- এমন একটি পরিস্থিতিতে যেখানে ওয়াই-অ্যাক্সিসের সাথে যথাযথভাবে স্বাক্ষরিত পরিষেবা স্তরের চুক্তির প্রতি ক্লায়েন্টের দ্বারা ওয়াই-অ্যাক্সিসকে অর্থপ্রদানের বিষয়ে একটি সংঘর্ষ/বিরোধ। Y-Axis-এর দায়িত্ব, যদি এটি উদ্ভূত হয় এবং বকেয়া হয়, হয় আর্থিক বা অন্যথায়, তা অতিক্রম করবে না এবং যথাযথভাবে স্বাক্ষরিত পরিষেবা স্তরের অংশ হিসাবে Y-অ্যাক্সিসকে উপদেষ্টা/পরামর্শ/সাচিবিক চার্জ হিসাবে দেওয়া চার্জগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। চুক্তি.
- কিছু কিছু দেশে ক্যাপ সিস্টেম আছে, এবং সেই কারণে, গ্রীন কার্ড/স্থায়ী বাসস্থানের অনুমোদন সেই বছরের জন্য ক্যাপ না পৌঁছানো সাপেক্ষে। নির্দিষ্ট দেশের অভিবাসন কর্তৃপক্ষের প্রয়োজন অনুযায়ী ক্লায়েন্টের প্রয়োজনীয় পয়েন্ট থাকতে পারে, কিন্তু সেই বছরের জন্য ক্যাপ পৌঁছে গেলে সে এখনও গ্রিন কার্ড/স্থায়ী বাসস্থান নাও পেতে পারে। ক্যাপ সীমার কারণে গ্রীন কার্ড/স্থায়ী বাসস্থান পেতে ব্যর্থ হওয়া অর্থ ফেরত দাবি করার কারণ হতে পারে না এবং ক্লায়েন্ট সম্পূর্ণরূপে এটি বোঝেন।
- যদি আপনার রিফান্ডের অনুরোধ কোম্পানির গ্রহণযোগ্য শর্তাবলী এবং পরিষেবা চুক্তির অধীনে পড়ে, তাহলে এই ধরনের অনুরোধের জন্য সময় লাগবে 15-30 কার্যদিবস।
- নিবন্ধনের তারিখ অনুসারে সম্পূর্ণ পরিষেবার জন্য লেখা পরিষেবার পরিমাণ, এবং শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত। পরিবার বা শিশুদের জন্য বর্ধিত পরিষেবার কোনো অনুমান ক্লায়েন্টের বিবেচনার ভিত্তিতে, এবং কোম্পানি এই ধরনের অনুমানের জন্য দায়ী হবে না।
- ক্লায়েন্টকে ওয়াই-অ্যাক্সিসের সামনে বিশ্বস্তভাবে প্রকাশ করতে হবে – প্রতিটি বিদ্যমান বা অতীত, ভুল-কর্ম এবং/অথবা দোষী সাব্যস্ত হওয়ার মামলা, এবং ক্লায়েন্ট এবং যারা তার উপর নির্ভরশীল তাদের বিরুদ্ধে দেউলিয়াত্বের প্রতিটি বিবরণ জড়িত। যদি তিনি এই ধরনের বিবরণ প্রকাশ না করেন, এবং যদি পরে এটি পাওয়া যায়, প্রশ্নে Y-অ্যাক্সিসকে দেওয়া অর্থের কোনও ফেরত দেওয়া হবে না।
Y-Axis-এ দেওয়া যে কোনও ফি Y-Axis ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত পরিষেবাগুলির বিধানের জন্য। অন্যথায় বলা না থাকলে, সমস্ত ফি ভারতীয় রুপিতে উদ্ধৃত করা হয়। আপনি আমাদের স্বীকৃত অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলির একটি ব্যবহার করে আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ফি এবং প্রযোজ্য কর পরিশোধের জন্য দায়ী৷
Y-Axis কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ/সংস্থা বা দূতাবাসের অংশ নয়। আমরা একটি প্রাইভেট লিমিটেড কোম্পানী এবং আপনাকে কোন ধরনের পারমিট দেওয়ার ক্ষমতা আমাদের নেই। যারা তাদের নির্বাচিত দেশে মাইগ্রেট করতে বা ভ্রমণ করতে চায় আমরা শুধুমাত্র তাদের সহায়তা, গাইড এবং পরামর্শ দিতে পারি। দয়া করে মনে রাখবেন যে সমস্ত অনুরোধের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত তাদের নিজ নিজ দেশের প্রাসঙ্গিক সরকারী বিভাগের উপর নির্ভর করে।
ক্লায়েন্টদের সাথে আমাদের চুক্তিগুলি বিশ্বাস, আন্তরিকতা এবং নিরাপত্তার ভিত্তির উপর টানা হয় এবং প্রতিটি বিকল্প স্পষ্টভাবে বানান করা হয়। আমাদের শর্তাবলী স্বচ্ছ এবং কিছু গোপন নেই।
ক্লায়েন্ট সম্মত হন এবং স্বীকার করেন যে কোম্পানী কোনো পরিষেবা/পণ্য ইত্যাদির পরামর্শ বা জোর করে না এবং একটি নির্দিষ্ট পরিষেবা/পণ্য ইত্যাদির উচ্চারণ ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত এবং যে কোনো সময়ে কোম্পানির রায় বলে ধরে নেওয়া যায় না।
Y-Axis সমস্ত পণ্য বাজারজাত করে এবং এই পরিষেবা/পণ্য ইত্যাদির বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য কোনও বাহ্যিক চাপ ছাড়াই সমস্ত ক্লায়েন্টকে সুযোগ সম্পর্কে শিক্ষিত করে।
ক্লায়েন্ট উপরের সমস্ত বিধানগুলি বিশদভাবে লক্ষ্য করেছে, সম্মত হয়েছে এবং এই চুক্তিতে স্বাক্ষর/স্বীকার করার সমস্ত শর্তাবলী মেনে চলছে।
Y-Axis ভারতে পরিচালিত এবং নিয়ন্ত্রিত হয় যার রেজিস্টার্ড অফিস হায়দ্রাবাদ, তেলেঙ্গানায়। ভারত সরকার এবং তেলেঙ্গানা রাজ্য সরকারের আইন এই চুক্তির বৈধতা, ব্যাখ্যা এবং কার্যকারিতা নিয়ন্ত্রণ করবে। শুধুমাত্র হায়দ্রাবাদ, তেলেঙ্গানার আদালতেরই এখতিয়ার থাকবে কোম্পানী এবং কোম্পানী সম্পর্কিত যেকোন সমস্যা থেকে উদ্ভূত যেকোন ব্যক্তির মধ্যে বিবাদের বিচার করার।
ফোর্স ম্যাজিউর। প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই – ধর্মঘট, কাজ বন্ধ, দুর্ঘটনা, সহ, প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে, তার নিয়ন্ত্রণের বাইরের শক্তিগুলির দ্বারা সৃষ্ট বা সৃষ্ট তার বাধ্যবাধকতাগুলি সম্পাদনে কোনও ব্যর্থতা বা বিলম্বের জন্য কোনও ঘটনাই কোম্পানি দায়ী বা দায়বদ্ধ হবে না। যুদ্ধ বা সন্ত্রাসবাদ, বেসামরিক বা সামরিক ঝামেলা, পারমাণবিক বা প্রাকৃতিক বিপর্যয় বা ঈশ্বরের কাজ, কোনো প্রাদুর্ভাব, মহামারী বা মহামারী; এবং ইউটিলিটি, যোগাযোগ বা কম্পিউটার (সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার) পরিষেবাগুলির বাধা, ক্ষতি বা ত্রুটি। এটা বোঝা যায় যে কোম্পানি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পরিস্থিতিতে পরিষেবা পুনরায় চালু করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে। পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে না আসা পর্যন্ত আপনার ফাইল আটকে রাখা হবে/বিলম্বিত করা হবে। যদি আমরা আপনাকে আবেদন করার জন্য অযোগ্য খুঁজে পাই, তাহলে পরিষেবা ইতিমধ্যেই শুরু করা হয়েছে বলে প্রদত্ত পরিষেবা ফিতে কোনও ফেরত দেওয়া হবে না৷
চার্জ ফেরত: এটি ক্লায়েন্ট দ্বারা সম্মত হয় যে তিনি/তিনি জানেন যে Y-Axis তার কর্মচারীদের মোতায়েন করবে এবং যথেষ্ট পরিমাণ অর্থ ব্যয় করে ক্লায়েন্টকে পরিষেবা প্রদানের জন্য অন্যান্য অবকাঠামো ব্যবহার করবে। অনুরোধের ফলাফল নির্বিশেষে, ক্লায়েন্ট এতদ্বারা অঙ্গীকার করেন যে চুক্তিতে প্রদত্ত পরিমাণ ব্যতীত তিনি Y-Axis-এ প্রদত্ত ফি এবং চার্জের ফেরত দাবি করবেন না।
ক্লায়েন্ট এতদ্বারা সাইন আপ করা পরিষেবার ডেলিভারেবলগুলি সম্মত হন এবং বোঝেন, এবং তাই চার্জব্যাক শুরু করবেন না (শুধুমাত্র কার্ড পেমেন্টের জন্য প্রযোজ্য)৷
আরও বিশদ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন +91 7670 800 000 বা আপনি আমাদের ই-মেইল করতে পারেন support@y-axis.com. আমাদের প্রতিনিধিদের মধ্যে একজন শীঘ্রই আপনার কাছে ফিরে আসবে।