Y-অক্ষ পর্যালোচনা

একটি কোম্পানী ছোট, মাঝারি বা বড় যাই হোক না কেন, এটির মানিয়ে নিতে এবং বৃদ্ধি পেতে একটি শক্তিশালী কাঠামো প্রয়োজন। সাম্প্রতিক বৈশ্বিক অর্থনৈতিক মন্দা সংস্থাগুলিকে তাদের কৌশলগুলি পুনর্বিবেচনা করতে বাধ্য করেছে৷ একটি বড় পরিবর্তন যা দেখা গেছে তা হল কোম্পানিগুলো তাদের ফোকাস বাজার থেকে পণ্যের দিকে সরিয়ে নিয়েছে। Y-Axis-এ, আমরা কখনই বাজারে খুব বেশি মনোযোগ দেওয়ার প্রয়োজন অনুভব করিনি কারণ আমরা আমাদের গ্রাহকদের মানসম্পন্ন পরিষেবা প্রদানে বিশ্বাস করি। প্রমাণটি আমরা পেয়েছি ওয়াই-অ্যাক্সিস পর্যালোচনাগুলিতে।

একটি কোম্পানি শুধুমাত্র তার গ্রাহক বেস এবং বৃদ্ধি হিসাবে শক্তিশালী. গবেষণায় দেখা গেছে যে একজন গ্রাহক যুক্তিযুক্তভাবে চিন্তা করেন, তবে সময়ের অর্ধেকই। বাকি অর্ধেক আমরা তাদের সাথে যেভাবে সেবা দিতে চাই সেভাবে আমরা তাদের সাথে যে মানসিক সংযোগ গড়ে তুলি তার উপর নির্ভর করে। আমাদের গ্রাহকদের সাথে সংযোগ আমাদের পরিষেবার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক। তাই আমরা সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় আমাদের গ্রাহকদের চাহিদা আমাদের আগে রাখি। আমাদের Y-Axis রিভিউ, তাই, আমরা যে প্রচেষ্টা করেছি তা প্রতিফলিত করে।

আমরা সমস্ত Y-Axis পর্যালোচনা গ্রহণ করি যা আমাদের গ্রাহকরা আমাদের সাথে তাদের অভিজ্ঞতা বুঝতে সাহায্য করার জন্য আমাদের পাঠান। এর জন্য, পয়েন্টটি হল লাইনের মধ্যে পড়ে আমাদের ক্লায়েন্টদের কথা শোনা এবং তাদের পরামর্শ অনুযায়ী কাজ করা। এই দিকে আমাদের প্রচেষ্টা অর্থপ্রদান করেছে কারণ আমাদের গ্রাহক পর্যালোচনা সময়ের সাথে উন্নত হয়েছে।

সোশ্যাল মিডিয়া যোগাযোগ Y-Axis-এর কর্মীদের ধ্রুবক যোগাযোগের মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া জানাতেও অনুমতি দেয়। Y-Axis-এর যেকোন অভিযোগ অবিলম্বে বিবেচনা করা হবে এবং তাই সমস্যাগুলি হ্রাস করা হবে।

অন্যরা Y-অক্ষ সম্পর্কে কি বলছে।