আমরা আইনি পরামর্শ প্রদান করি না:

Y-Axis ভিসার জন্য কোনো সরকারি সংস্থার সাথে অনুমোদিত নয়। আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ইমিগ্রেশন/ভিসা সম্পর্কিত দরকারী তথ্য প্রদান করে। এটি একটি আইনি সংস্থা নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের আইনি পরামর্শ, মতামত বা সুপারিশ প্রদান করি না।

আমাদের রিফান্ড নীতি সম্পর্কে আপনার কি প্রশ্ন আছে?

অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার পেমেন্ট 100% ফেরতযোগ্য নয়:

• যদি আপনি প্রক্রিয়া শুরু করার পরে প্রত্যাহার করার সিদ্ধান্ত নেন।
• যদি প্রয়োজনীয় নথিগুলি নির্দিষ্ট 60-দিনের সময়সীমার মধ্যে জমা না দেওয়া হয়।
• যদি একটি প্রকৃত পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সার্টিফিকেট প্রদান করা যাবে না.
• আবেদন প্রক্রিয়া চলাকালীন যদি প্রতারণামূলক তথ্য জমা দেওয়া হয়।
• আপনি যদি আবেদনের জন্য প্রয়োজনীয় তহবিল সরবরাহ করতে ব্যর্থ হন।
• ভিসা বা চাকরির অফার সুরক্ষিত করতে নথি তৈরি করা, যেমন জীবনবৃত্তান্ত বা শংসাপত্র।

Y-Axis আমাদের রিফান্ড এবং বাতিলকরণ নীতি অনুযায়ী রিফান্ড ইস্যু না করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাইহোক, যদি একটি ফেরত জারি করা হয়, এটি 30 দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। অনুগ্রহ করে আমাদের রিফান্ড এবং বাতিলকরণ নীতি এখানে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পড়ুন। এই নীতি অনুসরণ করার জন্য এটি জানা অপরিহার্য Y-Axis ভোক্তাদের অভিযোগের প্রতিকার প্রক্রিয়া।

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি তা জানুন:

আমরা আপনার কাছ থেকে যে বিশদ সংগ্রহ করি তা হল ব্যক্তিগত যোগাযোগের তথ্য, প্যান কার্ড, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং ট্যাক্স স্ট্যাটাসের তথ্য। আমরা এটি ব্যবহার করি -

• চুক্তি পরিচালনার জন্য আমরা আপনার সাথে প্রবেশ করেছি
• ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপনা, পরিকল্পনা, নিরীক্ষার জন্য
• একটি চুক্তি শেষ করার ব্যবস্থা করার জন্য
• অভিযোগ সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য

Y-Axis-এর আপনার সম্মতির প্রয়োজন নেই যদি তথ্যটি নীতি অনুযায়ী ব্যবহার করা হয়। এখানে আমাদের গোপনীয়তা নীতি চেক করুন.

আমরা কখনই আপনার বিবরণ বিক্রি করি না:

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার যোগাযোগের বিবরণ প্রকাশ করি না। এটি বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি হয় না। Y-Axis শুধুমাত্র আপনার অভিবাসন প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত সরকারি সংস্থার সাথে আপনার বিবরণ শেয়ার করবে।

আপনার আদেশ বিলম্বিত?

আমরা সবসময় নিশ্চিত করি যে আপনার অর্ডার কেনার পরে অবিলম্বে ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ। যাইহোক, কখনও কখনও আমরা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের সমস্যাগুলির সাথে আঘাত করি। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে, আমরা আপনার প্রদত্ত ইমেলে আপনার অর্ডার পাঠাই। যাইহোক, একবার অর্ডার দেওয়ার পরে আমরা কোনও ফেরতের অনুরোধ গ্রহণ করি না।

আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি অনুমোদন করি না:

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পণ্য এবং পরিষেবার লিঙ্ক খুঁজে পেতে পারেন। এটি বিজ্ঞাপনদাতা, স্পনসর এবং ওয়েবসাইটের সহযোগীদের নিয়ে গঠিত। যাইহোক, এটি ব্যবহার করার আগে অন্যান্য ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতিগুলি সাবধানে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হয়। Y-Axis আমাদের সাইটের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য কোনো মতামত, বিবৃতি এবং বিজ্ঞাপনের জন্য দায়ী নয়। এর সাথে যুক্ত সকল ঝুঁকি আপনাকেই বহন করতে হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই ধরনের সামগ্রী ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর যে ক্ষতি বা ক্ষতি হতে পারে তার জন্য Y-Axis দায়ী নয়৷

জালিয়াতির রিপোর্ট করতে চান?

অনুগ্রহ করে গ্রাহক সম্পর্ক বিভাগে অবহিত করুন support@y-axis.com আপনি যদি নিম্নলিখিত কোন প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সম্মুখীন হন:

• যদি একজন Y-Axis কর্মীরা অতিরিক্ত ফি দিয়ে আপনার প্রোফাইল তৈরি করার প্রস্তাব দেয়
• যদি একজন কর্মচারী অতিরিক্ত পরিষেবার জন্য একজন বিক্রেতাকে উল্লেখ করেন
• যদি কোন অসৎ কর্মীরা আপনাকে জাল তথ্য প্রদানের পরামর্শ দেয়
• যদি কোন কর্মচারী আপনাকে চাকরি বা ভিসার গ্যারান্টি দেয়

আপনি পাশাপাশি একটি অভিযোগ উত্থাপন করতে পারেন Y অক্ষ অভিযোগ নম্বর 7670800000.

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি যদি কোন অসৎ কর্মচারীর সাথে কোন মৌখিক বা লিখিত চুক্তিতে প্রবেশ করেন তবে Y-Axis দায়ী নয়৷

আরো তথ্যের জন্য, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন info@y-axis.com