Y-Axis-এর সময়মত পরিষেবাগুলির সাথে দুর্দান্ত অভিজ্ঞতা

প্রায় দুই সপ্তাহ আগে আমার পিআর পেয়েছি। Y-Axis আবারও আমার কাছে প্রমাণ করেছে যে এটি তার গ্রাহকদের তাদের সামর্থ্য অনুযায়ী সন্তুষ্ট করতে বিদ্যমান। আমার আইটিএ পূর্ব অভিজ্ঞতার কারণে আমি মুহাম্মদ ইমরানকে পোস্ট আইটিএ পরিষেবার জন্য অনুরোধ করেছিলাম। তিনি একজন পুঙ্খানুপুঙ্খ পেশাদার এবং সমস্ত প্রশ্নের মাধ্যমে আমাকে সাহায্য করেছেন। সমস্ত নথি জমা দেওয়ার পরে সিআইসি দুটি পৃথক অনুরোধ ডেকেছে। এই আতঙ্কের অবস্থা যখন প্রতিটি প্রশ্নের সমাধান করার জন্য আমার কাছে মাত্র 7 দিন ছিল তখন মুহাম্মদ ইমরান ভালভাবে নির্দেশিত ছিলেন। তিনি যে তথ্য দিয়েছেন তা দুবার চেক করার অভ্যাস এবং আমার কেস ধরে রাখা আমার মানসিক চাপকে উপশম করেছে। কনসালটেন্সি কিভাবে কাজ করে তা বুঝতে হবে। একজনকে আবেদনের জন্য পায়ের আঙুলে থাকতে হবে যা আমি বিশ্বাস করি, কারণ এটি আবেদনকারীর জীবনকে প্রভাবিত করবে। এই বলে, আমি সময়মত সেবা একটি মহান অভিজ্ঞতা ছিল. বরাদ্দকৃত পরামর্শদাতা অত্যন্ত সহায়ক ছিল এবং আবেদন প্রক্রিয়ায় অনুসরণ করা পদক্ষেপগুলি সর্বদা স্মরণ করিয়ে দিত। মুহাম্মদ ইমরান আমার পরামর্শক ছিলেন। তিনি সবসময় কল এবং ইমেল মাধ্যমে উপলব্ধ ছিল. এমনকি যখন তার এক্সটেনশন ব্যস্ত ছিল, তিনি সর্বদা ফিরে কল করতেন এবং যথাসময়ে ইমেলের উত্তর দিতেন। তার কাজ সম্পর্কে আমি একটি জিনিস প্রশংসা করি.. যখন তিনি কিছু সম্পর্কে নিশ্চিত হতেন না, তিনি তখনই উত্তর দিতেন না। তিনি তার ঊর্ধ্বতনদের কাছ থেকে স্পষ্টতা চাইবেন এবং ফিরে আসবেন। এটি আজ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যখন এমন পরামর্শদাতা রয়েছে যারা শুধুমাত্র অর্থের জন্য কাজ করে এবং গ্রাহকদের নির্বোধতার সুবিধা নেয়।

এর দ্বারা পর্যালোচনা:

কে